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MANTENIMIENTO A EMPRESAS


Este contrato tiene como objeto mantener los equipos y sistemas en condiciones de correcto funcionamiento Está pensado para aquellas empresas cuya actividad depende totalmente de sus sistemas informáticos.


¿Qué incluye?

  • Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.

  • El software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos.

  • Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.

  • Consultas telefónicas ilimitadas para la solución de averías o incidencias.

  • Número de horas de asistencia ilimitadas sobre sus sistemas informáticos, en la oficina del cliente, mediante acceso remoto o en laboratorio.


¿Cómo funciona?

  • El cliente dispondrá de un número de teléfono donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparación de ordenadores.

  • Asistencia inmediata mediante acceso remoto o telefónico desde nuestras oficinas.

  • Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante mantenimiento remoto, un técnico se personará en sus oficinas en un plazo máximo de 24 horas, garantizado.

  • El número de intervenciones al año es ilimitado , lo que garantiza el constante mantenimiento de sus equipos.

  • Realizaremos una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato, con el objeto de dejar todos los sistemas informáticos funcionando correctamente.

  • Después de cada visita, emitiremos un informe sobre el trabajo realizado.

  • El importe del mantenimiento no incluye las piezas que se empleen en la reparación de ordenadores.

  • El contrato se pagará trimestralmente o anualmente mediante domiciliación bancaria.

  • El contrato podrá ser rescindido en cualquier momento sin ningún tipo de recargo o penalización.

Díganos sus necesidades y estudiaremos su caso. Estamos especializados en el "mantenimiento de ordenadores" de la pequeña y mediana empresa y sabemos que cada negocio es diferente. Por eso en RicoSoft podemos ofrecerle un mantenimiento de ordenadores hecho a su medida, mediante un servicio cómodo, seguro y económico.

 

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